Le Client dispose de 10 jours après réception pour retourner le produit, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à sa charge sauf produit défectueux ou erreur d’envoi.

Garanties

Garantie légale contre les défauts de fabrication selon le Code de la Consommation tunisien. Réclamation à effectuer dans les 48h suivant la réception, avec photos à l’appui. . Pour être éligible, le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effectuer un retour ou un échange :

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• Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine.
• Incluez une copie de la facture originale dans le colis.
• Attendez le passage de notre livreur pour récupérer le colis.
• Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit, nous vous enverrons un email de confirmation et vous rembourserons ou échangerons le produit, selon votre choix.